首先要使用倾听技术,江咨客的情况尽可能的听清楚,然后使用打断,重复,反映等等将患者的思路引导到我们的路上来,让咨客内省,从新认知达到咨询效果!
这个问题你可以去中国精神健康 （chinaj s120）,那上面有免费的咨询医生,可以一对一询问.你把这个问题详细跟在现医生说一说,让医生给你一个判定或方法方案什么的.这样有针对性的即时对话交流就比你单纯的看一些深奥或枯燥的文字要有效的多,希望对你有用.
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